FAQ
常见问题
为您解答关于我们的常见疑问
共 85 个常见问题
1
能否设置刷卡、密码才能呼叫电梯？
主流可选配刷卡、密码、人脸权限；适合区分家人、访客通行权限。
2
电梯运行时开关大功率电器会跳闸吗？
供电回路容量不足时可能发生；电梯建议独立回路，不和空调、烤箱等大功率设备共用。
3
报价里 “裸梯价” 包含哪些，不含哪些？
裸梯大多只含轿厢、驱动、电控；一般不含井道钢结构、土建改造、玻璃、安装、验收、运费。
4
钢结构井道报价为什么差异很大？
钢材厚度、防锈工艺、玻璃规格、是否含基础、外立面收口都会影响价格；低价常简化防腐。
5
维保外包和厂家直属维保差别在哪？
厂家直属配件渠道正规、培训统一；外包团队可能混用副厂配件，标准参差不齐。
6
宠物独自乘坐电梯有风险吗？
牵引绳容易卡在层门缝隙；尽量陪同乘坐，避免宠物单独困梯。
7
可以用电梯搬运超长金属管材吗？
不建议；容易卡住门体、刮伤轿厢、碰撞传感器；超长大件优先楼梯搬运。
8
电梯内可以洒水清洁吗？
严禁直接冲水；水渗入门槛、底坑、随行电缆会引发短路，使用微湿抹布擦拭。
9
电梯异响一般先排查什么？
层门导轨、导靴、固定螺栓、钢井架连接点、底坑异物；不要自行拆卸部件。
10
门反复开关关不上是什么常见原因？
光幕有异物遮挡、安全触板卡住、门导轨积灰、门机参数偏移；先清理再联系维保。
11
能不能在层门旁堆放杂物？
不可以；杂物阻碍门开关、遮挡检修空间，紧急情况下影响救援。
12
小孩拍打电梯门、按键有什么风险？
容易损坏层门门锁、按键面板；门锁故障是重要安全隐患，家长需要提前教育。
13
不同季节需要调整电梯维护重点吗？
需要；夏天重点散热防潮；冬天重点检查蓄电池、润滑、低温下密封胶条。
14
想转手卖房时，家用电梯能增加房屋价值吗？
对有老人、二胎、养老需求的买家有明显加分；但前提是证件、维保记录齐全，电梯运行稳定；老旧无维保的电梯反而会成为议价短板。
15
家用电梯可以直接装在露天室外吗？
不建议裸梯露天安装。日晒雨淋会加速电器、导轨、门锁锈蚀；若必须室外，要用户外专用整机、防雨控制柜、防腐钢材、防水门机，且钢结构要做好排水。
16
家里有帕金森、行动不稳的老人，电梯除了低门槛还要注意什么？
优先长延时关门、大按钮、扶手、无反光易打滑地板；不要选过于光滑镜面轿厢；最好搭配一键呼叫，减少老人长时间等梯、慌乱操作。
17
家用电梯可以做圆弧观光玻璃轿厢吗？
可以，但成本明显更高；弧形玻璃、弧形门框定制周期长，后期更换玻璃也比平板玻璃贵，预算有限优先平直玻璃。
18
电梯井道内可以装照明灯带吗？
可以做检修照明，但不能私自加装装饰灯带；非原厂布线容易发热、短路，且遮挡检修空间。
19
玻璃观光井道夏天暴晒，轿厢会不会很热？
会。玻璃温室效应明显；解决方案：中空隔热玻璃、遮阳膜、轿厢风扇 / 空调，不然后期乘坐体验很差。
20
安装家用电梯需要挖很深地坑吗？
不用深挖地坑。多款机型支持浅底坑 / 无底坑方案，老房、已装修完工别墅也能加装，减少土建改造费用。